【活動預告】酒店與旅遊管理學院舉辦2402學期第三場「旅遊業大師講座」——提供卓越的客戶體驗：如何在奢侈品世界贏得忠誠度和擁護度

【活動預告】酒店與旅遊管理學院舉辦2402學期第三場「旅遊業大師講座」——提供卓越的客戶體驗：如何在奢侈品世界贏得忠誠度和擁護度

 日期：2024年4月12日(星期五)

時間：10:30 - 12:00

地點：N317

主辦單位：澳門科技大學酒店與旅遊管理學院

主講嘉賓：瑞士蒙特勒工商管理大學副教授Ben Smith先生

Ben Smith先生是一名資深教授及客戶體驗認證專家。他深耕於款待教育業多年，擁有豐富的教學和實踐經驗。這場講座將深入探討如何利用技術和資料為客人提供個性化體驗，將客人轉化成為忠實擁護者。

 如有查詢，請聯絡學院辦公室 (電話: 88972381/88972382，電郵: FHTM_inquiry@must.edu.mo)。