2025年12月3日，澳门科技大学酒店与旅游管理学院举办客座讲座，特邀香港旅游业领袖、东瀛游控股有限公司主席禤国全先生，以「香港旅游业50年的变迁及未来」为题，分享行业见解，澳门科技大学酒店与旅游管理学院吴国民院长，周淑敏助理教授，逾百名师生出席并聆听讲座。
大合照
禤国全先生系统回顾了香港旅游业自1970年代至今的发展。1970年代，外出旅游是市民的「奢侈品」，旅行社以团体批发为主，主打日本、东南亚等地长线观光购物团。1980年代，随着收入提升和有薪假期推行，旅游走向大众化，旅行社数量大增，产品日益丰富。1985年《旅行代理商条例》实施，为行业建立规范。1990年代进入多元化阶段，「旅行团+」概念兴起，商务旅游、主题旅游、MICE等新型产品涌现，满足细分市场需求。21世纪后，智能手机普及和自由行兴起改变了消费习惯，传统旅行社通过在线线下融合、「机票+酒店」套餐、季节性主题活动等方式转型。
致送纪念品
禤国全先生分享了行业应对挑战的经验。东瀛游在2011年日本地震后率先恢复冲绳团，展现了行业韧性。疫情期间，公司员工从650人减至150人，却加强IT投入，2020年推出「EGL Market」网购平台，并在铜锣湾、旺角开设实体店，实现在线线下新零售模式。他强调以「逆向思维」积极应对困难。展望未来，特色旅行团需求将上升，创新与优质服务是开拓发展的关键。
禤国全先生发表演讲
问答环节中，禤国全先生发表演讲指出AI可提升效率与个性化，但无法替代人性化服务与情感连接。他举例疫情期间「不减IT反增兵」，强调灵活应变与投资未来。谈及中日关系对旅游的影响，他认为游客决策更多基于兴趣与体验，政治影响有限，企业应专注提升服务质量，以多元化产品满足需求。
